搭建就业桥梁 共促融合发展——乌鲁木齐市城投物业服务与南疆劳务用工人员劳务服务实践探析

就业是最大的民生，也是促进区域协调发展的重要纽带。乌鲁木齐市城投物业服务有限公司积极履行国有企业社会责任，主动对接南疆劳务用工需求，通过规范化、精细化的劳务服务，探索出一条“企业用工有保障、群众就业有门路、城市服务有提升”的多赢之路。

一、背景：供需两端发力，破解就业与用工结构性矛盾

随着乌鲁木齐城市规模不断扩大，物业服务行业面临着用工需求持续增长与本地劳动力供给不足的现实压力。与此南疆地区富余劳动力转移就业需求旺盛，许多群众有意愿、有能力到首府城市工作，但受信息不对称、技能不足、适应困难等因素制约，外出务工渠道并不通畅。乌鲁木齐市城投物业服务有限公司立足主业用工需求，与南疆劳务输出地建立对接机制，将物业服务岗位与南疆劳务用工人员进行精准匹配，既缓解了企业招工难题，又为南疆群众开辟了稳定的就业增收渠道。

二、做法：全链条劳务服务体系，让务工人员“来得了、留得住、干得好”

（一）精准对接，有序组织输入

城投物业主动与南疆相关县市人社部门、劳务服务机构沟通协作，收集保安、保洁、维修、绿化等岗位信息，明确用工数量、技能要求和薪酬待遇，通过专场招聘、线上对接等方式，组织务工人员成批次、有秩序地转移就业。输入过程坚持“因人定岗、双向选择”，避免盲目流动和无序输出。

（二）岗位适配，开展技能培训

针对物业服务岗位专业性特点，公司为新入职的南疆劳务用工人员提供岗前培训，内容涵盖物业管理基础知识、安全操作规程、设备使用规范、服务礼仪等。同时采取“师带徒”“老带新”的方式，安排经验丰富的员工一对一指导，帮助务工人员尽快掌握岗位技能。对于表现优秀者，提供向班组长、项目主管等岗位晋升的通道，实现从“务工”到“职业”的转变。

（三）关爱保障，解除后顾之忧

为了让南疆务工人员在乌鲁木齐安心工作、稳定生活，城投物业在后勤保障上下足功夫：依法签订劳动合同、缴纳社会保险，确保同工同酬；协调解决住宿问题，配备基本生活设施；关注饮食需求，在集体食堂或配餐安排上尊重饮食习惯；定期组织座谈交流，及时了解思想动态和实际困难。还联合社区、工会等力量开展文化活动、节日慰问，增强大家的归属感和幸福感。

（四）规范管理，畅通诉求渠道

公司将南疆劳务用工人员纳入统一的劳动管理和考核体系，同时注重人文关怀与制度刚性并重。建立项目负责人、班组长、劳务人员代表多方沟通机制，畅通意见反馈渠道，对合理诉求及时回应、限期解决。对于工作中出现的矛盾与分歧，坚持依法依规处理，营造公平公正、和谐稳定的劳动环境。

三、成效：一份劳务协作的温度与成色

经过持续努力，城投物业与南疆劳务用工人员的劳务协作已取得明显成效。一方面，公司的用工缺口得到有效补充，服务项目人员配置更加充实，保障了小区、园区、公共设施等物业服务正常运行。另一方面，大量南疆群众通过稳定就业实现了增收，部分务工人员逐步成长为业务骨干，有的还留在城市安家发展。劳务服务所带来的“为民、安民、富民”效应，受到基层群众的认可。

四、展望：从阶段性对接到长效机制建设

推动南疆劳务用工与城市物业服务的融合并非一时之举，仍需持续用力和制度性构建。应从以下几个方面进一步深化：

一是强化政企联动，完善贯通南北疆的劳务信息沟通平台，提高岗位招聘与人岗匹配的位置端供给效率。二是推进技能提升体系与企业产业发展的挂钩，打通技能与人才培养、技能评价与考核体系的联动，使培训和产业用人激励相匹配。三是尊重实际需求和差异化条件，从群众如何走进现代化的城市社群、认同新环境等方面促进社企包容，让他们感受到认可。四是加快打造一体化的后勤保障和大后方机制，提供可落地公益配套，让其扎根从行动出发实现归属安家有保。

一言以蔽之，乌鲁木齐市城投物业服务的持续性在于围绕资源共享和服务联动构建与劳务输出地有序劳务供应协作。面对新一轮城市规模建设的社会多方责任履行的新要求，必须在有效上下循环兼顾用工效率、区域和谐以及社区多样融合的模式。南疆劳务用工的服务在某种意义上帮助拉动了民族之间的交流铸进在生产一体和人居环境中。通过物业劳务合作提高各民族之间的互动水准。“一家人在一起于点滴收获希望”。相信当精准跟进跟上高品质的服务保障，我们就不仅解决了本地服务人力资源供应结构管理矛盾的需求，也会惠及其个人福祉保障和小家期盼共同收获国家向心力的温暖工程。